ورود، ثبتنام و استفاده از خدمات سامانه بلیت.آرت به معنای پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش یا ایجاد حساب برگزارکننده، این شرایط را با دقت مطالعه فرمایید.
سامانه/سایت: وبسایت بلیت.آرت به نشانی bilit.art.
کاربر خریدار: هر شخص حقیقی یا حقوقی که جهت خرید بلیت رویدادها در سامانه ثبتنام میکند.
برگزارکننده: اشخاص حقیقی، حقوقی یا گروههای هنری/اجرایی که جهت عرضه و فروش بلیت رویدادهای خود دارای حساب کاربری ویژه در سامانه هستند.
بلیت الکترونیک: سند الکترونیکی صادره از سوی سامانه که حاوی مشخصات رویداد، صندلی، بارکد/QR Code و اطلاعات خریدار است.
۱. تمامی فعالیتهای بلیت.آرت تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مستهلکین است.
۲. کاربران موظف به درج اطلاعات صحیح، دقیق و دقیقاً مطابق با مدارک شناسایی رسمی در هنگام ثبتنام و خرید بلیت هستند. مسئولیت پیامدهای ناشی از ثبت اطلاعات نادرست بر عهده کاربر است.
۳. هر بلیت الکترونیک متعلق به دارنده کد ملی یا اطلاعات ثبتشده روی آن است و همراه داشتن کارت شناسایی معتبر در زمان ورود به سالن الزامی است.
۱. قطعی بودن خرید: پس از تکمیل مراحل پرداخت و صدور بلیت الکترونیک، خرید قطعی محسوب میشود.
۲. قوانین کنسلسازی و استرداد: طبق مقررات عمومی رویدادهای هنری و دستورالعملهای برگزارکننده، امکان جابهجایی، تغییر سانس یا استرداد بلیت پس از خرید وجود ندارد؛ مگر در مواردی که رویداد از سوی برگزارکننده یا مراجع ذیصلاح لغو، جابهجا یا معلق گردد.
۳. لغو یا تغییر زمان رویداد: در صورت لغو کامل رویداد توسط برگزارکننده، وجوه پرداختی خریداران ظرف مدت ۴۸ تا ۷۲ ساعت کاری به همان شماره حسابی که پرداخت با آن انجام شده است، عودت داده خواهد شد.
۱. برگزارکنندگان موظف به اخذ تمامی مجوزهای قانونی لازم از مراجع ذیصلاح (وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی، اداره اماکن و ...) جهت برگزاری رویداد هستند.
۲. مسئولیت صحت اطلاعات رویداد (ساعت، محل برگزاری، ظرفیت سالن، قیمتگذاری و مقررات ورود) مستقیماً بر عهده برگزارکننده است.
۳. برگزارکننده متعهد است از ورود افراد دارای بلیت معتبر صادرشده توسط بلیت.آرت جلوگیری به عمل نیاورد.
بلیت.آرت به حفظ امنیت و حریم خصوصی اطلاعات شخصی تمامی کاربران (خریداران و برگزارکنندگان) متعهد است.
اطلاعات جمعآوریشده
ما برای ارائه خدمات بهتر و صدور بلیتهای معتبر، اطلاعات زیر را جمعآوری و ذخیره میکنیم:
اطلاعات هویت فردی: نام و نامخانوادگی، شماره ملی، شماره تماس و پست الکترونیک (ایمیل).
اطلاعات مالی و تراکنشها: کد پیگیری تراکنش، تاریخ و زمان خرید (اطلاعات حساس کارت بانکی مستقیماً در درگاههای بانکی عضو شبکه شتاب پردازش شده و در بلیت.آرت ذخیره نمیشوند).
اطلاعات فنی و لاگها: آدرس IP، نوع مرورگر و کوکیهای فنی جهت بهبود تجربه کاربری و حفظ امنیت حسابها.
نحوه استفاده از اطلاعات
صدور و ارسال بلیت الکترونیک از طریق پیامک یا ایمیل.
اطلاعرسانی در خصوص تغییر زمان، تغییر محل یا لغو احتمالی رویدادها.
احراز هویت خریداران هنگام ورود به سالن برگزاری.
ارزیابی و بهبود کیفیت خدمات و پیشگیری از فعالیتهای مشکوک یا سوءاستفادههای احتمالی.
تعهد به حفظ محرمانگی
بلیت.آرت تحت هیچ شرایطی اطلاعات شخصی کاربران را به اشخاص ثالث بفروشد، اجاره دهد یا افشا نخواهد کرد؛ مگر با حکم صریح مراجع قضایی و قانونی ذیصلاح.